Présentation

Cette expérience amène les clients à la côte sud de Zanzibar pour une activité océanique avec la possibilité de voir des dauphins dans leur environnement naturel. La visite peut inclure la plongée et la natation selon la météo et les conditions de la mer. Les observations des dauphins sont naturelles et ne peuvent être garanties, mais le voyage reste une belle expérience de l'océan pour les voyageurs qui aiment la mer.

Points forts

Possibilité de regarder les dauphins
Expérience océanique de la côte sud
Snorkeling et natation
Beau voyage en bateau
Bon pour les amoureux de l'océan

Itinéraire

Prise en charge à l’hôtels dans certaines zones
Transfert à Kizimkazi ou plage de départ
Voyage en bateau pour la possibilité d'observation de dauphins
Temps de plongée ou de natation
Détente océanique
Transfert de retour

Inclus

Prise en charge de l'hôtel selon l'emplacement
Voyage en bateau
Appui au guide
Équipement de plongée, le cas échéant
Eau potable

Non inclus

Garantie de détection des dauphins
Déjeuner, sauf accord contraire
Dépenses personnelles
Pourboires
Frais maritimes, le cas échéant

Avant de réserver

Prise en charge: La prise en charge à l’hôtel est disponible dans tout Zanzibar. L’heure exacte et tout supplément de transport dépendent de la zone de l’hôtel et sont confirmés par écrit avant que le client accepte la réservation.
Heure de départ: Le départ du matin est normalement recommandé. L'heure exacte est confirmée en fonction de la marée, de la météo, du calendrier des bateaux et de l'itinéraire de ramassage.
Privé / partagé: Des formules privées sont disponibles. Un départ partagé est proposé uniquement lorsqu’un groupe, un prestataire et un horaire adaptés sont confirmés par écrit.
Langue du guide: Le guidage en direct et les communications relatives à la réservation sont assurés en anglais. Une autre langue de guide est disponible uniquement si Kofia la confirme par écrit avant le paiement.
Enfants: Les enfants sont les bienvenus lorsque l’activité est adaptée. Indiquez l’âge de chaque enfant avant la confirmation. Le tarif enfant, le siège, le gilet de sauvetage et l’âge minimum éventuel sont confirmés par écrit avant le paiement.
Annulation: La demande peut être annulée sans frais avant la confirmation écrite et le paiement. Après confirmation, l’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant le départ, hors frais de prestataire signalés comme non remboursables avant le paiement. Entre 24 et 48 heures, 50 % sont facturés ; à moins de 24 heures ou en cas de non-présentation, aucun remboursement n’est accordé. Les changements de date dépendent des disponibilités.
Météo: Kofia peut retarder, modifier l’itinéraire, reporter ou annuler Observation des dauphins et expérience de snorkeling si l’état de la mer, les marées ou la météo ne permettent pas une sortie en toute sécurité. Si Kofia annule et que le client n’accepte pas une nouvelle date adaptée, le montant récupérable payé pour le service annulé est remboursé. Les observations d’animaux, de dauphins ou de requins-baleines sont naturelles et ne sont jamais garanties.
Paiement: Après confirmation écrite de la disponibilité et du prix final, Kofia envoie le moyen de paiement approuvé et le dépôt éventuellement requis. La confirmation précise la devise, le montant payé, le solde et l’échéance. Ne payez jamais sur un compte ou via un lien que Kofia n’a pas confirmé.
Confirmation: Kofia répond généralement sous 2 heures entre 07 h 00 et 22 h 00, heure d’Afrique de l’Est. Les demandes reçues tard dans la nuit sont traitées le lendemain matin. L’expérience est confirmée uniquement après confirmation écrite et paiement éventuel.

Questions et réponses

Comment fonctionne la prise en charge ?

La prise en charge à l’hôtel est disponible dans tout Zanzibar. L’heure exacte et tout supplément de transport dépendent de la zone de l’hôtel et sont confirmés par écrit avant que le client accepte la réservation.

Quand ma réservation est-elle confirmée ?

Kofia répond généralement sous 2 heures entre 07 h 00 et 22 h 00, heure d’Afrique de l’Est. Les demandes reçues tard dans la nuit sont traitées le lendemain matin. L’expérience est confirmée uniquement après confirmation écrite et paiement éventuel.

Quelle est la politique d'annulation?

La demande peut être annulée sans frais avant la confirmation écrite et le paiement. Après confirmation, l’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant le départ, hors frais de prestataire signalés comme non remboursables avant le paiement. Entre 24 et 48 heures, 50 % sont facturés ; à moins de 24 heures ou en cas de non-présentation, aucun remboursement n’est accordé. Les changements de date dépendent des disponibilités.

Que se passe-t-il si les conditions météorologiques ou opérationnelles changent?

Kofia peut retarder, modifier l’itinéraire, reporter ou annuler Observation des dauphins et expérience de snorkeling si l’état de la mer, les marées ou la météo ne permettent pas une sortie en toute sécurité. Si Kofia annule et que le client n’accepte pas une nouvelle date adaptée, le montant récupérable payé pour le service annulé est remboursé. Les observations d’animaux, de dauphins ou de requins-baleines sont naturelles et ne sont jamais garanties.